Henüz belirlenemeyen bir nedenle, alışveriş merkezinin depo bölümünde çıkan yangın kısa sürede büyüdü. Olayın ihbar edilmesi üzerine bölgeye çok sayıda itfaiye, jandarma ve polis ekibi sevk edildi.
Yangına müdahale eden ekipler, alışveriş merkezinin ön cephesindeki bazı bölümleri iş makineleriyle kırarak zemin kata ulaştı ve alevleri kontrol altına almaya çalıştı. 15 araç ve 55 itfaiye personeliyle müdahale edilen yangın, henüz tamamen kontrol altına alınamazken, yangının zaman zaman şiddetini artırdığı gözlendi.
Akçaabat Kaymakamı Yusuf Cankatar ve Belediye Başkanı Osman Nuri Ekim, olay yerine gelerek yetkililerden bilgi aldı. Başkan Ekim, yangına ilişkin yaptığı açıklamada, Trabzon Büyükşehir Belediyesi ile Akçaabat Belediyesi ekiplerinin koordineli çalıştığını belirterek, "Soğutma çalışmaları devam ediyor. Yangın şu an bodrum ve giriş katında. Üst katlara henüz ulaşmadı. Ekiplerimiz yangının daha fazla yayılmasını önlemek için yoğun çaba harcıyor. İnşallah üst katlara sıçramadan kontrol altına alınacak."dedi.
Yangının alışveriş merkezinin farklı noktalarına da sıçradığı, ekiplerin ise yangını tamamen söndürmek ve soğutma çalışmalarını tamamlamak için çalışmalarını aralıksız sürdürdüğü bildirildi.